Polityka dostawy

Chcemy, aby dostawa była przejrzysta od momentu złożenia zamówienia aż do doręczenia przesyłki.

1. Dostępne metody dostawy

Dostępne opcje dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia. W zależności od adresu mogą obejmować dostawę kurierską oraz dostawę do punktu lub paczkomatu operatora dostępnego dla danego zamówienia.

2. Koszt dostawy

Dokładny koszt dostawy, jeżeli jest naliczany, jest widoczny przed potwierdzeniem zamówienia. Jeżeli zamówienie kwalifikuje się do bezpłatnej dostawy zgodnie z aktualną ofertą sklepu, koszt dostawy nie jest pobierany.

3. Czas realizacji i doręczenia

Przewidywany termin dostawy jest prezentowany na etapie składania zamówienia i może zależeć od wybranej metody, adresu oraz dostępności produktu. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, dostawa powinna nastąpić bez nieuzasadnionej zwłoki i co do zasady nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.

4. Śledzenie przesyłki

Jeżeli dla wybranej metody dostępny jest numer przesyłki, możemy przekazać go klientowi drogą elektroniczną. Status przesyłki zależy od systemu przewoźnika.

5. Opóźnienia i brak doręczenia

Jeżeli przesyłka nie zostanie doręczona w uzgodnionym terminie, skontaktuj się z nami przez Kontakt. Jeżeli sprzedawca nie dostarczy towaru w dodatkowym, odpowiednim terminie, konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych przez prawo.

6. Uszkodzona przesyłka

Jeżeli przesyłka lub produkt są widocznie uszkodzone, warto zachować opakowanie i dokumentację szkody oraz skontaktować się z nami możliwie szybko. Nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta.

7. Kontakt

Pytania dotyczące dostawy możesz przesyłać przez stronę Kontakt.